O corretor, para aumentar as suas possibilidades de sucesso, não pode deixar de lado o sei cliente. Senão, vejamos: você atende um determinado cliente pelo telefone, respondendo ao seu anúncio. Presta-lhe informações sobre o imóvel à venda. Analisa o potencial do interessado, todavia não consegue marcar visita ao imóvel. É costume, na corretagem, em virtude do imediatismo do corretor, deixar este tipo de cliente abandonado, pois o corretor sabe e espera que, em seguida, chegue outro novo interessado pelo telefone. Este é um dos maiores erros do corretor. Veja: após a análise do interesse e possibilidades de determinado cliente, julgue o que deve ser feito com ele. Abandonar nunca, pois, mesmo que não compre imóvel algum, é uma nova amizade a fazer, de onde virão novos contatos, até pela indicação dos seus amigos.

Observamos anteriormente que o corretor vive dos contatos que faz. Quanto mais contatos e relacionamentos, maiores possibilidades de venda. Em síntese, persista sempre no atendimento ao cliente. A continuidade do atendimento é um dos mais importantes fatores de sucesso. É essa continuidade que poderá abrir os olhos do cliente para o interesse de compra. Ninguém compra um imóvel, que é um produto de alto valor, imediatamente; daí a necessidade do acompanhamento, da persistência, da continuidade.

Lembre-se de que o comprador pode não estar "maduro" nos primeiros contatos. Ele depende também de você, corretor, para ajudá-lo a amadurecer na sua decisão de compra. O nosso produto é um bem de raiz. Quem está comprando geralmente pretende que aquele seja o imóvel para o resto de sua vida e, por isto, é difícil tomar uma decisão.

Não acreditamos, porém, que ele esteja comprando o imóvel definitivo, pois sabemos que a vida é muito mutável. A vida de uma família muda quando menos se espera, por vários motivos. Pense bem se isto não é verdade! Nossa vivência nos ensinou que realmente é assim. Então persista, persista e persista na continuidade do atendimento ao cliente. Só assim você poderá obter sucesso em sua carreira de corretor.