Módulo 10 - Gerência do Departamento de Vendas |
- Capitulo 1 - Reuniões: organização e participação
- Capitulo 2 - Reunião geral
- Capitulo 3 - Reunião de gerentes com o diretor de vendas
- Capitulo 4 - Reunião de gerentes com a equipe
- Capitulo 5 - Escala de plantões
- Capitulo 6 - Equipe não é bando
- Capitulo 7 - Normas e procedimentos
- Capitulo 8 - Placas e faixas
- Capitulo 9 - A comissão sobre o total
- Capitulo 10 - Organização pessoal (gerente e equipe)
- Capitulo 11 - Avaliação do desempenho
- Capitulo 12 - Animus em série
- Capitulo 13 - Conclusão
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